CS VIDA TV VIDA NOVA NA SUA TV

Os 10 mandamentos do usuário de CS.

Por: CS VIDA TV VIDA NOVA NA SUA TV

1º - Lembrar-se que paga uma contribuição para utilizar o serviço, e o serviço não é a prova de falhas, nenhum CS é a prova de falhas.

2º - Ser educado, para ser atendido com educação.

3º - Mandar apenas um e-mail ou uma mensagem pelo site, pois mandando 2 ou mais congestionará nossa caixa, consequentemente irá demorar mais para obter sua resposta.

4º - Não ficar chamando no SKYPE para avisar que já pagou e mandou o comprovante para o e-mail, pois respondemos todos os e-mails incondicionalmente.

5º - Deve lembrar-se que não somos operadoras de TV, mesmo sendo um serviço estável e substituindo a mesma, não somos.

6º - Não mandar e-mail ou ficar chamando no SKYPE a cada freeze que acontece, só entrar mesmo em contato quando o problema persistir por mais de 1 dia, pois o serviço é monitorado e sabemos da situação do mesmo, e qualquer reparo fazemos de imediato.

7º- Quando estiver tendo problemas de freezes ou travadas, verificar se sua internet não está sendo compartilhada ou consumida por algum download, o que na maioria das vezes ocasiona o problema.

8º - Comunicar-se de forma clara e objetiva, para que o atendimento seja agilizado.

9º - Responder sempre no corpo do e-mail que enviamos, para que possamos observar o histórico anterior e concluir sua solicitação o mais breve possível.

10º - Informar sempre o login (user) que deseja renovar, efetivar ou solicitar reparo.

Seguindo esses passos, com certeza seremos ótimos parceiros.

sábado, 7 de março de 2015

NEONSAT ULTIMATE HD NOVA ATUALIZAÇÃO - V U80 - 07/03/2015

Posted: 07 Mar 2015 11:45 AM PST

NEONSAT ULTIMATE HD NOVA ATT-----------------------Baixar

atualizadas as APIs

ATENÇÃO - Para atualizar seu receptor:

1 - Dê um reset no aparelho;
2 - Remova os cabos das antenas e de rede
3 - Faça a atualização;
4 - Após terminar recoloque todos os cabos e configure.

Mestre do AZ

NEONSAT NEO HD NOVA ATUALIZAÇÃO - C29 - 07/03/2015

Posted: 07 Mar 2015 11:42 AM PST

NEONSAT NEO HD NOVA ATT --------------------------------Baixar

- Resolvidas diversas situações que causavam reboots aleatórios
- Resolvido bug com o botão EPG

ATENÇÃO - Para atualizar seu receptor:

1 - Dê um reset no aparelho;
2 - Remova os cabos das antenas e de rede
3 - Faça a atualização;
4 - Após terminar recoloque todos os cabos e configure.

Mestre do AZ

NEONSAT COLORS HD NOVA ATUALIZAÇÃO - C29 - 07/03/2015

Posted: 07 Mar 2015 11:24 AM PST

NEONSAT COLORS HD NOVA ATT ----------------------------Baixar

DUOSAT BLADE HD DUAL CORE NOVA ATUALIZAÇÃO - V122 - 07/03/2015

Posted: 07 Mar 2015 10:35 AM PST

DUOSAT BLADE HD DUAL CORE NOVA ATT -----------------------Baixar

Melhoria na conectividade IKS;

- Adicionado janela de confirmação na saída do IPTV;
- Adicionado modo Fast Standby (ativado pelo usuário, em configuração, outras configurações);

- Habilitado a opção de desconectar com segurança o pendrive (ou outro dispositivo USB) pelo controle remoto;

- Chaves BI$$: códigos atualizados (para quem usa Banda C);
- Resolução bug no DLNA. (USB desconectado e DLNA ativo);
- Resolução de bug na barra INFO com os percentuais de sinal;
- Resolução bug que pedia senhas repetitivas do controle dos pais.
- Adicionado opção de avançar e retroceder no Duosat on demand (teclas ►► ou ◄◄ seguidas do botão ok);

- Adicionado função avançar e retroceder no aplicativo Youtube (teclas ►► ou ◄◄ seguidas do botão ok);

- atualizado driver wifi;
- agora pede confirmacao ao sair do iptv;
- problemas com legendas em filmes pela usb resolvido;
- adicionado controle de brilho do lcd (em configuração, outras configurações, fast bright);
- recovery via usb, agora precisa pressionar ▼ 3 segundos;
- duostation foi modificado. ao ser acessado, irá perguntar se o usuário deseja usar trial ou logar com conta;

- Modificado sistema de scan, para evitar reboot;
- Gravação apartir de standby corrigido;
- Após dump de c.a.n.a.i.s adicionado pop up confirmando;
- corrigido alguns bug nas legendas eletronicas;
- Reboot ao sair de aplicativos multimedia resolvidos;
- Reboots aleatorios resolvidos;

DUSAT TREND MAXX HD NOVA ATUALIZAÇÃO - V122 - 07/03/2015

Posted: 07 Mar 2015 10:32 AM PST

DUOSAT TREND MAXX HD NOVA ATT ----------------------------Baixar

Melhoria na conectividade IKS;

- Adicionado janela de confirmação na saída do IPTV;
- Adicionado modo Fast Standby (ativado pelo usuário, em configuração, outras configurações);

- Habilitado a opção de desconectar com segurança o pendrive (ou outro dispositivo USB) pelo controle remoto;

- Adicionado função avançar e retroceder no aplicativo Youtube (teclas ►► ou ◄◄ seguidas do botão ok);

DUOSAT TROY HD GENERATION NOVA ATUALIZAÇÃO - V122 - 07/03/2015

Posted: 07 Mar 2015 10:28 AM PST

DUOSAT TROY HD GENERATION NOVA TT -----------------------Baixar

Melhoria na conectividade IKS;

- Adicionado janela de confirmação na saída do IPTV;
- Adicionado modo Fast Standby (ativado pelo usuário, em configuração, outras configurações);

- Habilitado a opção de desconectar com segurança o pendrive (ou outro dispositivo USB) pelo controle remoto;

- Chaves BI$$: códigos atualizados (para quem usa Banda C);
- Resolução bug no DLNA. (USB desconectado e DLNA ativo);
- Resolução de bug na barra INFO com os percentuais de sinal;
- Resolução bug que pedia senhas repetitivas do controle dos pais.
- Adicionado opção de avançar e retroceder no Duosat on demand (teclas ►► ou ◄◄ seguidas do botão ok);

- Adicionado função avançar e retroceder no aplicativo Youtube (teclas ►► ou ◄◄ seguidas do botão ok);

- atualizado driver wifi;
- agora pede confirmacao ao sair do iptv;
- problemas com legendas em filmes pela usb resolvido;
- adicionado controle de brilho do lcd (em configuração, outras configurações, fast bright);
- recovery via usb, agora precisa pressionar ▼ 3 segundos;
- duostation foi modificado. ao ser acessado, irá perguntar se o usuário deseja usar trial ou logar com conta;

- Modificado sistema de scan, para evitar reboot;
- Gravação apartir de standby corrigido;
- Após dump de c.a.n.a.i.s adicionado pop up confirmando;
- corrigido alguns bug nas legendas eletronicas;
- Reboot ao sair de aplicativos multimedia resolvidos;
- Reboots aleatorios resolvidos;