CS VIDA TV VIDA NOVA NA SUA TV

Os 10 mandamentos do usuário de CS.

Por: CS VIDA TV VIDA NOVA NA SUA TV

1º - Lembrar-se que paga uma contribuição para utilizar o serviço, e o serviço não é a prova de falhas, nenhum CS é a prova de falhas.

2º - Ser educado, para ser atendido com educação.

3º - Mandar apenas um e-mail ou uma mensagem pelo site, pois mandando 2 ou mais congestionará nossa caixa, consequentemente irá demorar mais para obter sua resposta.

4º - Não ficar chamando no SKYPE para avisar que já pagou e mandou o comprovante para o e-mail, pois respondemos todos os e-mails incondicionalmente.

5º - Deve lembrar-se que não somos operadoras de TV, mesmo sendo um serviço estável e substituindo a mesma, não somos.

6º - Não mandar e-mail ou ficar chamando no SKYPE a cada freeze que acontece, só entrar mesmo em contato quando o problema persistir por mais de 1 dia, pois o serviço é monitorado e sabemos da situação do mesmo, e qualquer reparo fazemos de imediato.

7º- Quando estiver tendo problemas de freezes ou travadas, verificar se sua internet não está sendo compartilhada ou consumida por algum download, o que na maioria das vezes ocasiona o problema.

8º - Comunicar-se de forma clara e objetiva, para que o atendimento seja agilizado.

9º - Responder sempre no corpo do e-mail que enviamos, para que possamos observar o histórico anterior e concluir sua solicitação o mais breve possível.

10º - Informar sempre o login (user) que deseja renovar, efetivar ou solicitar reparo.

Seguindo esses passos, com certeza seremos ótimos parceiros.

quarta-feira, 15 de junho de 2016

NEONSAT COLORS HD NOVA ATUALIZAÇÃO C56 - 15/06/2016

Posted: 15 Jun 2016 03:03 PM PDT

NEONSAT COLORS HD NOVA ATT C56 - 15/06----- Baixar

quando nao acha filme, ou nao estiver disponivel seja hd ou sd a mensagem agora e "There is no more movie"
Bug no History (remain menu) resolvido
Add marcador HD ou SD, para identificar
Add Atualizacao de DB, para dump de tp ou canais

ATENÇÃO - Para atualizar seu receptor:

1 - Dê um reset no aparelho;
2 - Desligue o aparelho
3 - Remova os cabos das antenas e de rede
4 - Religue o aparelho
5 - Faça a atualização;
6 - Resete novamente o aparelho;
7 - Desligue o aparelho
8 - Recoloque todos os cabos e configure.

Mestre do AZ

NEONSAT COLORS NEO HD NOVA ATUALIZAÇÃO C56 - 15/06/2016

Posted: 15 Jun 2016 03:02 PM PDT

NEONSAT COLORS NEO HD NOVA ATT C56 - 15/06 ----- Baixar

quando nao acha filme, ou nao estiver disponivel seja hd ou sd a mensagem agora e "There is no more movie"
Bug no History (remain menu) resolvido
Add marcador HD ou SD, para identificar
Add Atualizacao de DB, para dump de tp ou canais

ATENÇÃO - Para atualizar seu receptor:

1 - Dê um reset no aparelho;
2 - Desligue o aparelho
3 - Remova os cabos das antenas e de rede
4 - Religue o aparelho
5 - Faça a atualização;
6 - Resete novamente o aparelho;
7 - Desligue o aparelhoquando nao acha filme, ou nao estiver disponivel seja hd ou sd a mensagem agora e
8 - Recoloque todos os cabos e configure.

Mestre do AZ

NEONSAT ULTIMATE HD NOVA ATUALIZAÇÃO U106 - 15/06/2016

Posted: 15 Jun 2016 02:59 PM PDT

NEONSAT ULTIMATE HD NOVA ATT U106 - 15/06 ----- Baixar

VOD, HD e SD, mostrava ao contrario, resolvido
Resolvido bug da lista vod, que alguns titulos nao apareciam (EX: A historia de Ester)
Adicionado atualizacao DB, para tp ou canais

ATENÇÃO - Para atualizar seu receptor:

1 - Dê um reset no aparelho;
2 - Desligue o aparelho
3 - Remova os cabos das antenas e de rede
4 - Religue o aparelho
5 - Faça a atualização;
6 - Resete novamente o aparelho;
7 - Desligue o aparelho
8 - Recoloque todos os cabos e configure.

Mestre do AZ

AZAMERICA S1001 HD PLUS ENCRYPT V 109.16597 NOVA ATUALIZAÇÃO - 15/06/2016

Posted: 15 Jun 2016 02:54 PM PDT

S1001 HD PLUS ENCRYPT V 109.16597 NOVA ATT - 15/06 ---- Baixar

ATENÇÃO - Para atualizar seu receptor:

1 - Dê um reset no aparelho;
2 - Desligue o aparelho
3 - Remova os cabos das antenas e de rede
4 - Religue o aparelho
5 - Faça a atualização;
6 - Resete novamente o aparelho;
7 - Desligue o aparelho
8 - Recoloque todos os cabos e configure.

Mestre do AZ

AZAMERICA S2005 NOVA ATUALIZAÇÃO ENCRYPT V1.09.16567 - 15/06/2016

Posted: 15 Jun 2016 01:41 PM PDT