CS VIDA TV

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Contamos com um centro de distribuição dedicado, um super computador com internet dedicada de baixa latência, proporcionando uma resposta mais rápida ao seu receptor, gerando mais qualidade ao serviço!! Aproveite!!


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WhatsApp: (11)94565-5511 (Usar no PC também)

SKYPE: csvidatv@gmail.com



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E-MAIL: csvidatv@gmail.com

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Os 10 mandamentos do usuário de CS.

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Por: CS VIDA TV VIDA NOVA NA SUA TV



1º - Lembrar-se que paga uma contribuição para utilizar o serviço, e o serviço não é a prova de falhas, nenhum CS é a prova de falhas.

2º - Ser educado, para ser atendido com educação.

3º - Mandar apenas um e-mail ou uma mensagem pelo site, pois mandando 2 ou mais congestionará nossa caixa, consequentemente irá demorar mais para obter sua resposta.

4º - Não ficar chamando no SKYPE para avisar que já pagou e mandou o comprovante para o e-mail, pois respondemos todos os e-mails incondicionalmente.

5º - Deve lembrar-se que não somos operadoras de TV, mesmo sendo um serviço estável e substituindo a mesma, não somos.

6º - Não mandar e-mail ou ficar chamando no SKYPE a cada freeze que acontece, só entrar mesmo em contato quando o problema persistir por mais de 1 dia, pois o serviço é monitorado e sabemos da situação do mesmo, e qualquer reparo fazemos de imediato.

7º- Quando estiver tendo problemas de freezes ou travadas, verificar se sua internet não está sendo compartilhada ou consumida por algum download, o que na maioria das vezes ocasiona o problema.

8º - Comunicar-se de forma clara e objetiva, para que o atendimento seja agilizado.

9º - Responder sempre no corpo do e-mail que enviamos, para que possamos observar o histórico anterior e concluir sua solicitação o mais breve possível.

10º - Informar sempre o  login (user) que deseja renovar, efetivar ou solicitar reparo.


Seguindo esses passos, com certeza seremos ótimos parceiros.

terça-feira, 19 de janeiro de 2016

Posted: 19 Jan 2016 12:00 PM PST


TOCOMBOX PFC HD VIP
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PARA INSTALADORES AGUARDEM


Mestre do AZ
Posted: 19 Jan 2016 10:44 AM PST



GLOBALSAT GS 340 V 2.16 - PRIMEIRA ATT 19/01 --------Baxar

INSTALAÇÃO DE SOFTWARE PADRÃO AMERICA DO SUL
OBS : ESTA ATT É OBRIGATORIA PARA QUE ESTE RECEPTOR POSSA OPERAR NOS NOSSOS PADRÓES

ATENÇÃO - Para atualizar seu receptor:

1 - Dê um reset no aparelho;
2 - Desligue o aparelho
3 - Remova os cabos das antenas e de rede
4 - Religue o aparelho
5 - Faça a atualização;
6 - Resete novamente o aparelho;
7 - Desligue o aparelho
8 - Recoloque todos os cabos e configure.

Mestre do AZ
Posted: 19 Jan 2016 10:44 AM PST



GLOBALSAT GS 300  DIAMONDT V 3.13 - PRIMEIRA ATT 19/01 ----- Baixar

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Mestre do AZ
Posted: 19 Jan 2016 05:15 AM PST



TOCOMSAT LITE SD V 2.61 NOVA ATT - 18/01 ------- Baixar

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Mestre do AZ
Posted: 19 Jan 2016 05:16 AM PST



TOCOMSAT GHOST HD V 1.04 NOVA AT 15/01 ------- Baixar

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Mestre do AZ
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