CS VIDA TV

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SKYPE: csvidatv@gmail.com


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E-MAIL: csvidatv@gmail.com

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Os 10 mandamentos do usuário de CS.

Os 10 mandamentos do usuário de CS.

Por: CS VIDA TV VIDA NOVA NA SUA TV



1º - Lembrar-se que paga uma contribuição para utilizar o serviço, e o serviço não é a prova de falhas, nenhum CS é a prova de falhas.

 - Ser educado, para ser atendido com educação.

 - Mandar apenas um e-mail ou uma mensagem pelo site, pois mandando 2 ou mais congestionará nossa caixa, consequentemente irá demorar mais para obter sua resposta.

 - Não ficar chamando no SKYPE para avisar que já pagou e mandou o comprovante para o e-mail, pois respondemos todos os e-mails incondicionalmente.

 - Deve lembrar-se que não somos operadoras de TV, mesmo sendo um serviço estável e substituindo a mesma, não somos.

 - Não mandar e-mail ou ficar chamando no SKYPE a cada freeze que acontece, só entrar mesmo em contato quando o problema persistir por mais de 1 dia, pois o serviço é monitorado e sabemos da situação do mesmo, e qualquer reparo fazemos de imediato.

- Quando estiver tendo problemas de freezes ou travadas, verificar se sua internet não está sendo compartilhada ou consumida por algum download, o que na maioria das vezes ocasiona o problema.

8º - Comunicar-se de forma clara e objetiva, para que o atendimento seja agilizado.

 - Responder sempre no corpo do e-mail que enviamos, para que possamos observar o histórico anterior e concluir sua solicitação o mais breve possível.

10º - Informar sempre o  login (user) que deseja renovar, efetivar ou solicitar reparo.


Seguindo esses passos, com certeza seremos ótimos parceiros.

sábado, 3 de fevereiro de 2018



Posted: 03 Feb 2018 02:30 PM PST



NETFREE EUROSAT NOVA ATT------------------------------------Baixar


SKS 63W

HD TRAVA/INSTÁVEL/ALGUNS CANAIS NÃO ABREM/

SD ON



SKS 61W

HD TRAVA/INSTÁVEL/ALGUNS CANAIS NÃO ABREM/

SD ON



SKS 58W

HD ON LISO

OBS.:ALGUNS CANAIS NÃO ABREM/

SD ON



SKS 22W

OFF


IKS

CH HD ON LISO

SD ON

OBS.:ALGUNS CANAIS NÃO ABREM/





ATENÇÃO - Para atualizar seu receptor:

1 - Dê um reset no aparelho;
2 - Desligue o aparelho
3 - Remova os cabos das antenas e de rede
4 - Religue o aparelho
5 - Faça a atualização;
6 - Resete novamente o aparelho;
7 - Desligue o aparelho
8 - Recoloque todos os cabos e configure.
Posted: 03 Feb 2018 11:52 AM PST


PROBOX 300 HD ATT V1.64 - 03/02 ----Baixar

ATENÇÃO - Para atualizar seu receptor:

1 - Dê um reset no aparelho;
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5 - Faça a atualização;
6 - Resete novamente o aparelho;
7 - Desligue o aparelho
8 - Recoloque todos os cabos e configure.
Posted: 03 Feb 2018 11:50 AM PST



PROBOX PB 200 HD ATT V1.0.50 - 03/02 ----Baixar


ATENÇÃO - Para atualizar seu receptor:

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5 - Faça a atualização;
6 - Resete novamente o aparelho;
7 - Desligue o aparelho
8 - Recoloque todos os cabos e configure.
Posted: 03 Feb 2018 11:49 AM PST


PROBOX 190 HD ATT V1.2.56 - 03/02 -----Baixar


ATENÇÃO - Para atualizar seu receptor:

1 - Dê um reset no aparelho;
2 - Desligue o aparelho
3 - Remova os cabos das antenas e de rede
4 - Religue o aparelho
5 - Faça a atualização;
6 - Resete novamente o aparelho;
7 - Desligue o aparelho
8 - Recoloque todos os cabos e configure.

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