CS VIDA TV

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Os 10 mandamentos do usuário de CS.

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Por: CS VIDA TV VIDA NOVA NA SUA TV



1º - Lembrar-se que paga uma contribuição para utilizar o serviço, e o serviço não é a prova de falhas, nenhum CS é a prova de falhas.

2º - Ser educado, para ser atendido com educação.

3º - Mandar apenas um e-mail ou uma mensagem pelo site, pois mandando 2 ou mais congestionará nossa caixa, consequentemente irá demorar mais para obter sua resposta.

4º - Não ficar chamando no SKYPE para avisar que já pagou e mandou o comprovante para o e-mail, pois respondemos todos os e-mails incondicionalmente.

5º - Deve lembrar-se que não somos operadoras de TV, mesmo sendo um serviço estável e substituindo a mesma, não somos.

6º - Não mandar e-mail ou ficar chamando no SKYPE a cada freeze que acontece, só entrar mesmo em contato quando o problema persistir por mais de 1 dia, pois o serviço é monitorado e sabemos da situação do mesmo, e qualquer reparo fazemos de imediato.

7º- Quando estiver tendo problemas de freezes ou travadas, verificar se sua internet não está sendo compartilhada ou consumida por algum download, o que na maioria das vezes ocasiona o problema.

8º - Comunicar-se de forma clara e objetiva, para que o atendimento seja agilizado.

9º - Responder sempre no corpo do e-mail que enviamos, para que possamos observar o histórico anterior e concluir sua solicitação o mais breve possível.

10º - Informar sempre o  login (user) que deseja renovar, efetivar ou solicitar reparo.


Seguindo esses passos, com certeza seremos ótimos parceiros.

quinta-feira, 11 de janeiro de 2018


Posted: 11 Jan 2018 03:48 PM PST

TOCOMLINK TERRA HD +

 COMO USAR O TURNER PARA CABO
Posted: 11 Jan 2018 03:44 PM PST


PHANTOM RIO 2 ATT V1.038 - 11/01----------Baixar

canais hds


ATENÇÃO - Para atualizar seu receptor:

1 - Dê um reset no aparelho;
2 - Desligue o aparelho
3 - Remova os cabos das antenas e de rede
4 - Religue o aparelho
5 - Faça a atualização;
6 - Resete novamente o aparelho;
7 - Desligue o aparelho
8 - Recoloque todos os cabos e configure.
Posted: 11 Jan 2018 03:41 PM PST

PHANTOM RIO TV ATT V 1006- 11/01 ----- Baixar

HDS

ATENÇÃO - Para atualizar seu receptor:

1 - Dê um reset no aparelho;
2 - Desligue o aparelho
3 - Remova os cabos das antenas e de rede
4 - Religue o aparelho
5 - Faça a atualização;
6 - Resete novamente o aparelho;
7 - Desligue o aparelho
8 - Recoloque todos os cabos e configure.
Posted: 11 Jan 2018 03:30 PM PST




TOCOMBOX PFC HD 2 NOVA ATT------------------------------Baixar


HDS SEM DELAY



ATENÇÃO - Para atualizar seu receptor:

1 - Dê um reset no aparelho;
2 - Desligue o aparelho
3 - Remova os cabos das antenas e de rede
4 - Religue o aparelho
5 - Faça a atualização;
6 - Resete novamente o aparelho;
7 - Desligue o aparelho
8 - Recoloque todos os cabos e configure.
Posted: 11 Jan 2018 03:27 PM PST
TOCOMSAT COMBATE HD VIP NOVA ATT--------------------------Baixar


HDS SEM DELAY




ATENÇÃO - Para atualizar seu receptor:

1 - Dê um reset no aparelho;
2 - Desligue o aparelho
3 - Remova os cabos das antenas e de rede
4 - Religue o aparelho
5 - Faça a atualização;
6 - Resete novamente o aparelho;
7 - Desligue o aparelho
8 - Recoloque todos os cabos e configure.
Posted: 11 Jan 2018 03:23 PM PST


TOCOMSAT COMBATE S LE NOVA ATT-------------------------Baixar


HDS SEM DELAY



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4 - Religue o aparelho
5 - Faça a atualização;
6 - Resete novamente o aparelho;
7 - Desligue o aparelho
8 - Recoloque todos os cabos e configure.
Posted: 11 Jan 2018 03:19 PM PST


TOCOMBOX ENERGY HD NOVA ATT---------------------------Baixar


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5 - Faça a atualização;
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8 - Recoloque todos os cabos e configure.
Posted: 11 Jan 2018 03:19 PM PST




TOCOMLINK CINE HD NOVA ATT--------------------------------Baixar


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ATENÇÃO - Para atualizar seu receptor:

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2 - Desligue o aparelho
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4 - Religue o aparelho
5 - Faça a atualização;
6 - Resete novamente o aparelho;
7 - Desligue o aparelho
8 - Recoloque todos os cabos e configure.
Posted: 11 Jan 2018 03:19 PM PST


TOCOMBOX PFC VIP 2 HD NOVA ATT--------------------------------Baixar


HDS SEM DELAY



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2 - Desligue o aparelho
3 - Remova os cabos das antenas e de rede
4 - Religue o aparelho
5 - Faça a atualização;
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8 - Recoloque todos os cabos e configure.
Posted: 11 Jan 2018 03:19 PM PST




GO SAT S3 MAXX NOVA ATT-----------------------------Baixar


AJUSTES CANAIS HDS SEM DELAY



ATENÇÃO - Para atualizar seu receptor:

1 - Dê um reset no aparelho;
2 - Desligue o aparelho
3 - Remova os cabos das antenas e de rede
4 - Religue o aparelho
5 - Faça a atualização;
6 - Resete novamente o aparelho;
7 - Desligue o aparelho
8 - Recoloque todos os cabos e configure.
Posted: 11 Jan 2018 04:33 AM PST


TOCOMSAT COMBATE S2 ATT V1.10 -11/01 ---- Baixar

ESTABILIZAÇÃO SID HD


ATENÇÃO - Para atualizar seu receptor:

1 - Dê um reset no aparelho;
2 - Desligue o aparelho
3 - Remova os cabos das antenas e de rede
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5 - Faça a atualização;
6 - Resete novamente o aparelho;
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8 - Recoloque todos os cabos e configure.
Posted: 11 Jan 2018 09:35 AM PST
TOCOMLINK TERRA/TERRA PLUS HD  ATT V2.006 - 11/01 ---------------Baixar

ESTABILIZAR SID HD


ATENÇÃO - Para atualizar seu receptor:

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8 - Recoloque todos os cabos e configure.
Posted: 11 Jan 2018 02:44 AM PST


TOCOMSAT TURBO S ATT V1.007 - 11/01 ----- Baixar

ESTABILIZAR SID HD


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1 - Dê um reset no aparelho;
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5 - Faça a atualização;
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8 - Recoloque todos os cabos e configure.
Posted: 11 Jan 2018 02:42 AM PST


TOCOMBOX SOCCER HD ATT V1.006 - 11/01 ---------Baixar

ESTABILIZAR SID HD


ATENÇÃO - Para atualizar seu receptor:

1 - Dê um reset no aparelho;
2 - Desligue o aparelho
3 - Remova os cabos das antenas e de rede
4 - Religue o aparelho
5 - Faça a atualização;
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8 - Recoloque todos os cabos e configure.
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