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E-MAIL: csvidatv@gmail.com

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Os 10 mandamentos do usuário de CS.

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Por: CS VIDA TV VIDA NOVA NA SUA TV



1º - Lembrar-se que paga uma contribuição para utilizar o serviço, e o serviço não é a prova de falhas, nenhum CS é a prova de falhas.

 - Ser educado, para ser atendido com educação.

 - Mandar apenas um e-mail ou uma mensagem pelo site, pois mandando 2 ou mais congestionará nossa caixa, consequentemente irá demorar mais para obter sua resposta.

 - Não ficar chamando no SKYPE para avisar que já pagou e mandou o comprovante para o e-mail, pois respondemos todos os e-mails incondicionalmente.

 - Deve lembrar-se que não somos operadoras de TV, mesmo sendo um serviço estável e substituindo a mesma, não somos.

 - Não mandar e-mail ou ficar chamando no SKYPE a cada freeze que acontece, só entrar mesmo em contato quando o problema persistir por mais de 1 dia, pois o serviço é monitorado e sabemos da situação do mesmo, e qualquer reparo fazemos de imediato.

- Quando estiver tendo problemas de freezes ou travadas, verificar se sua internet não está sendo compartilhada ou consumida por algum download, o que na maioria das vezes ocasiona o problema.

8º - Comunicar-se de forma clara e objetiva, para que o atendimento seja agilizado.

 - Responder sempre no corpo do e-mail que enviamos, para que possamos observar o histórico anterior e concluir sua solicitação o mais breve possível.

10º - Informar sempre o  login (user) que deseja renovar, efetivar ou solicitar reparo.


Seguindo esses passos, com certeza seremos ótimos parceiros.

sábado, 9 de dezembro de 2017



Posted: 09 Dec 2017 03:59 PM PST

FREESKY MAX H265  V 115 ATUALIZAÇÃO  - 09/12................Baixar



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ATENÇÃO - Para atualizar seu receptor:

1 - Dê um reset no aparelho;
2 - Desligue o aparelho
3 - Remova os cabos das antenas e de rede
4 - Religue o aparelho
5 - Faça a atualização;
6 - Resete novamente o aparelho;
7 - Desligue o aparelho
8 - Recoloque todos os cabos e configure.
Posted: 09 Dec 2017 03:55 PM PST


FREESKY F1 ATUALIZAÇÃO V2.19 - 09/12.............Baixar



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ATENÇÃO - Para atualizar seu receptor:

1 - Dê um reset no aparelho;
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4 - Religue o aparelho
5 - Faça a atualização;
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8 - Recoloque todos os cabos e configure.
Posted: 09 Dec 2017 03:52 PM PST


FREESKY MAX ATUALIZAÇÃO V2.25 - 09/12..................Baixar

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ATENÇÃO - Para atualizar seu receptor:

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2 - Desligue o aparelho
3 - Remova os cabos das antenas e de rede
4 - Religue o aparelho
5 - Faça a atualização;
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7 - Desligue o aparelho
8 - Recoloque todos os cabos e configure.
Posted: 09 Dec 2017 08:55 AM PST



PROBOX 190 HD ATUALIZAÇÃO V1.2.50 - 09/12.......... Baixar


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8 - Recoloque todos os cabos e configure.
Posted: 09 Dec 2017 08:54 AM PST




PROBOX 380 HD ATUALIZAÇÃO V1.00  16/11..........Baixar

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Posted: 09 Dec 2017 08:49 AM PST


PROBOX 300 HD ATUALIZAÇÃO V1.52 - 09/12.........Baixar

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Posted: 09 Dec 2017 08:46 AM PST


PROBOX PB 200 HD ATUALIZAÇÃO V1.0.44- 09/12.......Baixar


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Posted: 09 Dec 2017 05:34 AM PST




NAZABOX NZ10  ATUALIZAÇÃO V2.29 - 09/12........Baixar

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Posted: 09 Dec 2017 05:31 AM PST



NAZABOX S1010 PLUS V 2.25 ATUALIZAÇÃO - 09/12.........Baixar


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Posted: 09 Dec 2017 12:11 PM PST



AZAMERICA S2010 ATUALIZAÇÃO V3.18 -09/12............Baixar



- Correção para PowerVU
- Melhorias no serviço de IPTV
- Melhoria na estabilidade de conexão com os serviços



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