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E-MAIL: csvidatv@gmail.com

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Os 10 mandamentos do usuário de CS.

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Por: CS VIDA TV VIDA NOVA NA SUA TV



1º - Lembrar-se que paga uma contribuição para utilizar o serviço, e o serviço não é a prova de falhas, nenhum CS é a prova de falhas.

 - Ser educado, para ser atendido com educação.

 - Mandar apenas um e-mail ou uma mensagem pelo site, pois mandando 2 ou mais congestionará nossa caixa, consequentemente irá demorar mais para obter sua resposta.

 - Não ficar chamando no SKYPE para avisar que já pagou e mandou o comprovante para o e-mail, pois respondemos todos os e-mails incondicionalmente.

 - Deve lembrar-se que não somos operadoras de TV, mesmo sendo um serviço estável e substituindo a mesma, não somos.

 - Não mandar e-mail ou ficar chamando no SKYPE a cada freeze que acontece, só entrar mesmo em contato quando o problema persistir por mais de 1 dia, pois o serviço é monitorado e sabemos da situação do mesmo, e qualquer reparo fazemos de imediato.

- Quando estiver tendo problemas de freezes ou travadas, verificar se sua internet não está sendo compartilhada ou consumida por algum download, o que na maioria das vezes ocasiona o problema.

8º - Comunicar-se de forma clara e objetiva, para que o atendimento seja agilizado.

 - Responder sempre no corpo do e-mail que enviamos, para que possamos observar o histórico anterior e concluir sua solicitação o mais breve possível.

10º - Informar sempre o  login (user) que deseja renovar, efetivar ou solicitar reparo.


Seguindo esses passos, com certeza seremos ótimos parceiros.

terça-feira, 29 de agosto de 2017

Posted: 29 Aug 2017 02:05 PM PDT




PACTH PARA AZAMERICA 2010 NO SKS 63W USANDO A ATT 3.10----------Baixar


COM ESSE PACTH INSTALADO NA ATT 3.10 VOCE USA O SKS 58W OU SKS 58W_2

PARA RODAR NO SKS 63W



ATENÇÃO - Para atualizar seu receptor:

1 - Dê um reset no aparelho;
2 - Desligue o aparelho
3 - Remova os cabos das antenas e de rede
4 - Religue o aparelho
5 - Faça a atualização;
6 - Resete novamente o aparelho;
7 - Desligue o aparelho
8 - Recoloque todos os cabos e configure.
Posted: 29 Aug 2017 12:56 PM PDT



GOBOX FREEDOM PRIMEIRA ATT - 29/08 ------------------- Baixar



ATENÇÃO - Para atualizar seu receptor:

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6 - Resete novamente o aparelho;
7 - Desligue o aparelho
8 - Recoloque todos os cabos e configure.
Posted: 29 Aug 2017 12:16 PM PDT



GOBOX X1 ATT V2.6.4 - 29/08 ---- Baixar


ATENÇÃO - Para atualizar seu receptor:

1 - Dê um reset no aparelho;
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