CS VIDA TV VIDA NOVA NA SUA TV

Os 10 mandamentos do usuário de CS.

Por: CS VIDA TV VIDA NOVA NA SUA TV

1º - Lembrar-se que paga uma contribuição para utilizar o serviço, e o serviço não é a prova de falhas, nenhum CS é a prova de falhas.

2º - Ser educado, para ser atendido com educação.

3º - Mandar apenas um e-mail ou uma mensagem pelo site, pois mandando 2 ou mais congestionará nossa caixa, consequentemente irá demorar mais para obter sua resposta.

4º - Não ficar chamando no SKYPE para avisar que já pagou e mandou o comprovante para o e-mail, pois respondemos todos os e-mails incondicionalmente.

5º - Deve lembrar-se que não somos operadoras de TV, mesmo sendo um serviço estável e substituindo a mesma, não somos.

6º - Não mandar e-mail ou ficar chamando no SKYPE a cada freeze que acontece, só entrar mesmo em contato quando o problema persistir por mais de 1 dia, pois o serviço é monitorado e sabemos da situação do mesmo, e qualquer reparo fazemos de imediato.

7º- Quando estiver tendo problemas de freezes ou travadas, verificar se sua internet não está sendo compartilhada ou consumida por algum download, o que na maioria das vezes ocasiona o problema.

8º - Comunicar-se de forma clara e objetiva, para que o atendimento seja agilizado.

9º - Responder sempre no corpo do e-mail que enviamos, para que possamos observar o histórico anterior e concluir sua solicitação o mais breve possível.

10º - Informar sempre o login (user) que deseja renovar, efetivar ou solicitar reparo.

Seguindo esses passos, com certeza seremos ótimos parceiros.

quinta-feira, 30 de julho de 2015

FREESKY LA ROCA PRIMEIRA ATUALIZAÇÃO V 3.04 - 30/07/2015

Posted: 30 Jul 2015 10:39 AM PDT

FREESKY LA ROCA PRIMEIRA ATUALIZAÇÃO V 3.04 - 24/07 ----- Baixar

ATENÇÃO - Para atualizar seu receptor:

1 - Dê um reset no aparelho;
2 - Remova os cabos das antenas e de rede
3 - Faça a atualização;
4 - Após terminar recoloque todos os cabos e configure.

Mestre do AZ

EVOLUTIONBOX EV FHD 1095 NOVA ATUALIZAÇÃO V2.16 KEYS 30W/61W - 29/07/2015

Posted: 30 Jul 2015 07:53 AM PDT

EV FHD 1095 NOVA ATT V2.16 KEYS 30W/61W - 29/07 ----- Baixar

KEYS 30W/61W

ATENÇÃO - Para atualizar seu receptor:

1 - Dê um reset no aparelho;
2 - Remova os cabos das antenas e de rede
3 - Faça a atualização;
4 - Após terminar recoloque todos os cabos e configure.

Mestre do AZ

EVOLUTIONBOX EV 95 SLIM NOVA ATUALIZAÇÃO V 1.41 KEYS 30W - 29/07/2015

Posted: 30 Jul 2015 07:49 AM PDT

EV 95 SLIM NOVA ATT V 1.41 KEYS 30W - 29/07 ------- Baixar

KEYS 30W

ATENÇÃO - Para atualizar seu receptor:

1 - Dê um reset no aparelho;
2 - Remova os cabos das antenas e de rede
3 - Faça a atualização;
4 - Após terminar recoloque todos os cabos e configure.

Mestre do AZ

EVOLUTIONBOX EV FHD 95 SLIM NOVA ATUALIZAÇÃO V 1.17 KEYS 30W - 29/07/2015

Posted: 30 Jul 2015 07:47 AM PDT

EV FHD 95 SLIM NOVA ATT V 1.17 KEYS 30W - 29/07 ----- Baixar

KEYS 30W

ATENÇÃO - Para atualizar seu receptor:

1 - Dê um reset no aparelho;
2 - Remova os cabos das antenas e de rede
3 - Faça a atualização;
4 - Após terminar recoloque todos os cabos e configure.

Mestre do AZ

CINEBOX FANTASIA MAXX HD NOVA ATT MELHORIAS KEYS 22W /30W / 61W - ADICIONADO 58W - 30/07/2015

Posted: 30 Jul 2015 07:49 AM PDT

CINEBOX FANTASIA MAXX HD NOVA ATT--------------------------Baixar

MELHORIAS KEYS 22W / 30W / 61W

ADICIONADO KEYS 58W

ATENÇÃO - Para atualizar seu receptor:

1 - Dê um reset no aparelho;
2 - Remova os cabos das antenas e de rede
3 - Faça a atualização;
4 - Após terminar recoloque todos os cabos e configure.

Mestre do AZ

CINEBOX LEGEND DUO NOVA ATT MELHORIAS KEYS 22W / 30W / 61W - ADICIONADO 58W - 30/07/2015

Posted: 30 Jul 2015 07:50 AM PDT