CS VIDA TV VIDA NOVA NA SUA TV

Os 10 mandamentos do usuário de CS.

Por: CS VIDA TV VIDA NOVA NA SUA TV

1º - Lembrar-se que paga uma contribuição para utilizar o serviço, e o serviço não é a prova de falhas, nenhum CS é a prova de falhas.

2º - Ser educado, para ser atendido com educação.

3º - Mandar apenas um e-mail ou uma mensagem pelo site, pois mandando 2 ou mais congestionará nossa caixa, consequentemente irá demorar mais para obter sua resposta.

4º - Não ficar chamando no SKYPE para avisar que já pagou e mandou o comprovante para o e-mail, pois respondemos todos os e-mails incondicionalmente.

5º - Deve lembrar-se que não somos operadoras de TV, mesmo sendo um serviço estável e substituindo a mesma, não somos.

6º - Não mandar e-mail ou ficar chamando no SKYPE a cada freeze que acontece, só entrar mesmo em contato quando o problema persistir por mais de 1 dia, pois o serviço é monitorado e sabemos da situação do mesmo, e qualquer reparo fazemos de imediato.

7º- Quando estiver tendo problemas de freezes ou travadas, verificar se sua internet não está sendo compartilhada ou consumida por algum download, o que na maioria das vezes ocasiona o problema.

8º - Comunicar-se de forma clara e objetiva, para que o atendimento seja agilizado.

9º - Responder sempre no corpo do e-mail que enviamos, para que possamos observar o histórico anterior e concluir sua solicitação o mais breve possível.

10º - Informar sempre o login (user) que deseja renovar, efetivar ou solicitar reparo.

Seguindo esses passos, com certeza seremos ótimos parceiros.

segunda-feira, 16 de fevereiro de 2015

COMUNICADO FREESKY - 16/02/2015

Posted: 16 Feb 2015 06:28 AM PST

A EQUIPE FREESKY VEM COMUNICAR A TODOS

OS SEUS AMIGOS CONSUMIDORES QUE

DESDE A SUA ENTRADA NO MERCADO

SEMPRE SE PREOCUPOU EM APRESENTAR

E TRAZER PRODUTOS

COM QUALIDADE E TECNOLOGIA,

SOMOS HOJE A PIONEIRA EM VARIEDADE DE

SISTEMAS E LINHA DE PRODUTOS,

E ESSE PIONEIRISMO COMEÇA A INCOMODAR

A AQUELES QUE SEMPRE DEIXAM OS SEUS

CLIENTES SEM SUPORTE,

COM O PASSAR DO TEMPO.

OFERECER SUPORTE,

SERVIÇOS DE ONDEMAND,

LANÇAR NOVOS PRODUTOS,

ALÉM DE OUVIR E ATENDER

AOS NOSSOS PARCEIROS

ISSO É A FREESKY.

TEAM FREESKY

A DIFERENÇA QUE INCOMODA

NAZABOX S1010 HD NOVA ATUALIZAÇÃO - V 3.13P - 16/02/2015

Posted: 16 Feb 2015 02:27 PM PST

NAZABOX S1010 HD NOVA ATT -------------------------Baixar

Indicador do nivel do sinal do SKS
Nova divisão do iptv (freesky TV e G-Iptv)
App Sex funcional
Correção no bug erro servidor do youtube
Freesky TV acessível
ALJ no onlaine videos
Melhoria no desempenho dos aplicativos

ATENÇÃO - Para atualizar seu receptor:

1 - Dê um reset no aparelho;
2 - Remova os cabos das antenas e de rede
3 - Faça a atualização;
4 - Após terminar recoloque todos os cabos e configure.

Mestre do AZ

FREESATELITALHD DUO S4 NOVA ATUALIZAÇÃO - V131 - 16/02/2015

Posted: 16 Feb 2015 01:40 PM PST