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Os 10 mandamentos do usuário de CS.

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Por: CS VIDA TV VIDA NOVA NA SUA TV



1º - Lembrar-se que paga uma contribuição para utilizar o serviço, e o serviço não é a prova de falhas, nenhum CS é a prova de falhas.

 - Ser educado, para ser atendido com educação.

 - Mandar apenas um e-mail ou uma mensagem pelo site, pois mandando 2 ou mais congestionará nossa caixa, consequentemente irá demorar mais para obter sua resposta.

 - Não ficar chamando no SKYPE para avisar que já pagou e mandou o comprovante para o e-mail, pois respondemos todos os e-mails incondicionalmente.

 - Deve lembrar-se que não somos operadoras de TV, mesmo sendo um serviço estável e substituindo a mesma, não somos.

 - Não mandar e-mail ou ficar chamando no SKYPE a cada freeze que acontece, só entrar mesmo em contato quando o problema persistir por mais de 1 dia, pois o serviço é monitorado e sabemos da situação do mesmo, e qualquer reparo fazemos de imediato.

- Quando estiver tendo problemas de freezes ou travadas, verificar se sua internet não está sendo compartilhada ou consumida por algum download, o que na maioria das vezes ocasiona o problema.

8º - Comunicar-se de forma clara e objetiva, para que o atendimento seja agilizado.

 - Responder sempre no corpo do e-mail que enviamos, para que possamos observar o histórico anterior e concluir sua solicitação o mais breve possível.

10º - Informar sempre o  login (user) que deseja renovar, efetivar ou solicitar reparo.


Seguindo esses passos, com certeza seremos ótimos parceiros.

sábado, 6 de setembro de 2014

Posted: 06 Sep 2014 03:03 PM PDT

SOLUÇÃO PARA ATIVAR IKS TITAN GZ131 COM ATUALIZAÇÃO 02/09/14

Mensagem não lidapor xTz_SpLaTt » 06-Set-2014, 18:51
Depois de muito ler e pesquisar encontrei uma solução
 de fazer funcionar o IKS nos AzBox Titan serie GZ131. 
O problema de não abrir os canais no Titan GZ131 esta
 no Android instalado nos Titan Serie GZ131. 
O Android padrão que vem instalado tem algum problema de incompatibilidade 
 com as novas atualizações, uma delas e que se estiver usando o Android 
e quiser mudar para o DVB se clicar no App DVB ele não muda.
 Só muda apertando no controle o botão do Android.

É necessário instalar a versão do Android utilizada no receptor
 SEN5 SD99010A que é idêntico ao Azbox Titan. 
A boatos que é a empresa SEN5 que fabrica os Titan para Azbox.
Imagem


Abaixo postarei um tutorial de como trocar o Android instalado no Titan
 através do recovery com Cartão SD. O procedimento é o mesmo do Recovery
 do Titan com tela preta.

OBS: É necessário um Cartão SD ou Cartão MicroSD com adaptador
 para SD de 1Gb ou mais e claro que seu notebook ou computador tenha
 leitor de cartões.

Procedimento para instalação da IMG do Android no Cartão SD.

1. Primeiro passo: precisa de um SDCARD de 1GB ou maior:

Imagem


2. Ter um notebook ou computador que tenha Leitor de Cartões:

Imagem
Imagem


3. Formatar o SDCARD em FAT32 com o programa HP USB Disk Storage
 Format Tool 
Imagem
https://mega.co.nz/#!vUkBQTQD!kuogSHqhr ... QBBuXKZAaY


Instale o HP USB Disk Storage Format Tool e abra-o clicando no ícone
 criado na Area de Trabalho.
Seleciona seu Cartão SD em Device
Seleciona FAT32 em File System
Marque a opção Quick Format
Clique em Start e depois em Sim


4. Agora baixe o programa que vai fazer a transferencia da IMG do Android
 para o Cartão SD:
Imagem
https://mega.co.nz/#!WNlkwBzS!j7Q_8uvlh ... StTHwn_aAI

Descompactar este programa na sua AREA DE TRABALHO


5. Baixar a IMG do Android que sera posto no SDCARD pra fazer o
 procedimento de Recovery.
Imagem
https://mega.co.nz/#!GF1WkTgI!163nNn856 ... RsXEAqlC_U

OBS.: EXTRAIR A IMG DO ANDROID NA AREA DE TRABALHO PARA FACIL
 ACESSO. PARA EXTRAIR É SO CLICAR COM BOTÃO DIREITO SOBRE A IMG
 DO ANDROID BAIXAR E SELECIONAR EXTRAIR AQUI.



6. Abrir o programa PHOENIXCARD, talvez seja necessário desativar o
 Antivírus. Alguns Antivirus esta detectando o PHOENIXCARD como virus.
A. Conferir a unidade do seu SDCARD clicar em DISK CHECK pra conferir e
 selecionar seu Cartão SD
B. Clicar botao IMG FILE escolher a IMG do
 Android: sun7i_android_sugar-ref001.img
C. Clicar no botao BURN
Imagem


7. Aguarda todo processo termina como mostra na foto abaixo:
Imagem
Apos terminado o processo dar um exit no programa ir no seu computador clicar com o botão direito do mouse em cima da unidade do sdcard e ejetar a unidade podendo assim tirar o sdcard do notebook e do computador sem risco.


Agora iremos fazer o processo de instalação do Android no Titan

1. Desligar o titan da tomada.

2. Inserir o Cartão SD no lado esquerdo do Titan olhando de frente pra ele.

3. Ligar o Titan ou Moozca Titan na tomada e aguardar aparecer a tela do DVB.

4. Ao aparecer a tela do DVB, ou seja, tela da parte do receptor, apertar o botão do Android no controle remoto, você vera que o icone do Android começara a piscar constantemente no display. Aguarde terminar o processo de instalação.

5. Apos o processo de instalação terminar o aparelho desligara sozinho ficando com o botao power do display vermelho, feito isso retirar o TITAN OU MOOZCA TITAN da tomada e retirar o SDCARD do aparelho e religar seu aparelho na tomada.
Apos religar ele vai aparecer a parte do DVB novamente, aperte novamente o botão do Android no Controle Remoto e aguarde o termino de instalação do Android.
Apos terminar de instalar o Android, a tela inicial do Android sera essa:
Imagem

6. Ative a conexão que você utiliza no seu Titan, seja por Wifi ou Cabo de rede. 

7. Ativado a internet no Android, agora você mude para o DVB e instale a atualização do dia 02/09/2014 que pode ser baixado no link abaixo:
viewtopic.php?f=101&t=65257
OBS.: Quem ja esta com ela instalada, favor reinstalar de novo.

8. Por ultimo, configure seu Azbox Titan e faça busca dos canais, depois ative o IKS no menu 77777.


Fim. Curta suas flores no IKS. :D :D :D 

Espero que todos consiga.

Att, xTz_SpLaTt


ATENÇÃO - Para atualizar seu receptor:

1 - Dê um reset no aparelho;
2 - Remova os cabos das antenas e de rede
3 - Faça a atualização;
4 - Após terminar recoloque todos os cabos e configure.

Mestre do AZ
Posted: 06 Sep 2014 01:20 PM PDT




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3 - Faça a atualização;
4 - Após terminar recoloque todos os cabos e configure.

Mestre do AZ
Posted: 06 Sep 2014 01:13 PM PDT




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3 - Faça a atualização;
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Mestre do AZ
Posted: 06 Sep 2014 01:02 PM PDT



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Mestre do AZ

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